黑龍江省七臺河市市場監(jiān)管局推出的“個(gè)轉(zhuǎn)企”（個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)）全程幫辦代辦服務(wù)，因其高效、便捷、貼心的特點(diǎn)，獲得了辦事群眾和企業(yè)的廣泛贊譽(yù)，成為優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力的一個(gè)生動縮影。

為破解個(gè)體工商戶在發(fā)展壯大過程中面臨的轉(zhuǎn)型升級門檻高、手續(xù)繁、跑腿多等痛點(diǎn)，七臺河市市場監(jiān)管局主動作為，創(chuàng)新服務(wù)模式，設(shè)立了“個(gè)轉(zhuǎn)企”服務(wù)專窗，并組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供從政策咨詢、材料準(zhǔn)備、網(wǎng)上申報(bào)到執(zhí)照領(lǐng)取的“一站式、全流程、無償化”幫辦代辦服務(wù)。

過去，個(gè)體工商戶想要轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)，往往需要自行研究政策、準(zhǔn)備繁雜材料、往返多個(gè)部門，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。如今，在七臺河，申請人只需來到服務(wù)專窗或通過線上渠道提出意向，便有專人提供“一對一”指導(dǎo)。幫辦員不僅詳細(xì)解讀轉(zhuǎn)型后的政策紅利（如融資、招投標(biāo)、品牌建設(shè)等方面的優(yōu)勢），還根據(jù)申請人的具體情況，一次性列出所需材料清單，并協(xié)助填寫各類申請表格。對于線上申報(bào)操作不熟悉的申請人，幫辦員更是提供“手把手”的現(xiàn)場指導(dǎo)或全程代辦，確保申請材料準(zhǔn)確、規(guī)范、完整，大幅提高了審批通過率。

這項(xiàng)“全程幫辦代辦”服務(wù)，顯著降低了制度性交易成本，將群眾的“奔波之苦”轉(zhuǎn)化為政務(wù)服務(wù)的“跑腿之勤”。許多成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)主表示，市場監(jiān)管局的服務(wù)像“保姆”一樣貼心，讓他們能夠?qū)⒏嗟臅r(shí)間和精力投入到企業(yè)經(jīng)營和市場開拓中，實(shí)實(shí)在在地感受到了政府支持市場主體發(fā)展的決心和溫度。

七臺河市市場監(jiān)管局此舉，不僅是深化“放管服”改革、落實(shí)便企利民政策的具體實(shí)踐，也體現(xiàn)了從“管理者”到“服務(wù)者”的角色轉(zhuǎn)變。通過精準(zhǔn)對接市場主體需求，將商務(wù)代理代辦服務(wù)融入政務(wù)服務(wù)鏈條，有效打通了“個(gè)轉(zhuǎn)企”的“最后一公里”，助力個(gè)體工商戶突破發(fā)展瓶頸，提升市場競爭力，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動力。

下一步，七臺河市市場監(jiān)管局表示將繼續(xù)完善服務(wù)機(jī)制，拓寬幫辦代辦范圍，探索數(shù)字化、智能化服務(wù)新路徑，讓政策紅利惠及更多市場主體，持續(xù)打造市場化、法治化、便利化的營商環(huán)境，贏得群眾和企業(yè)的長久“點(diǎn)贊”。